— FAQ

Časté otázky

Rezervácia a platba

Bankový prevod alebo nezáväzný dopyt. Platba kartou (záloha 30 %) bude čoskoro dostupná.

Pošlete dopyt cez web, my potvrdíme dostupnosť a zašleme platobné údaje. Po pripísaní platby je rezervácia potvrdená a dostanete potvrdenie e-mailom.

Do 30 dní pred príchodom bezplatne, 29–15 dní 50 % zálohy, od 14 dní 100 % zálohy. Podrobnosti v Podmienkach.

Áno, pobytová taxa je zahrnutá v cene.

Pri bankovom prevode podľa dohody v potvrdení; pri platbe kartou je záloha 30 %, doplatok pri príchode.

Váš pobyt

Check-in 14:00–22:00, check-out do 10:00. Neskorší príchod po dohode: +385 92 2840 307.

Tím Villy Luny osobne. Odovzdáme vám kľúče, prevedieme vás domom a zodpovieme všetky otázky.

Áno, bezplatné parkovanie priamo pri dome.

Áno, bielizeň aj uteráky sú v cene. Pri pobytoch od 7 nocí ich počas pobytu vymeníme.

Áno, všetky apartmány sú klimatizované — bez príplatku.

Áno, bezplatná Wi-Fi vo všetkých apartmánoch aj pri bazéne.

Okruhliaková pláž je vzdialená len 150 metrov — asi 2 minúty pešo.

Psy sú možné na vyžiadanie. Rezervácia potom prebieha výlučne ako dopyt a my sa ozveme s potvrdením.

Letisko Split (SPU) je vzdialené asi 15 minút jazdy. Odporúčame požičané auto; súkromný transfer zabezpečíme na vyžiadanie.

Domový poriadok

Od 22:00 do 8:00 prosíme o ticho — aj na terasách a pri bazéne. Susedstvo je pokojné a chceme, aby to tak zostalo.

V apartmánoch je fajčenie zakázané. Na vašej terase a v záhrade áno — popolníky sú pripravené.

Bazén otvorený 8:00–21:00. Žiadne sklenené fľaše pri bazéne, deti len v sprievode dospelých, pred kúpaním sa osprchujte. Ležadlá sa nerezervujú.

Nie — Villa Luna je miestom pokoja. Malé rodinné oslavy si s nami prosím dohodnite vopred.

Presne toľko, koľko je rezervované a prihlásené (chorvátska ohlasovacia povinnosť / eVisitor). Ďalších hostí vždy nahláste vopred.

Drobné nehody sa stávajú — škodu prosím ihneď nahláste. Vždy nájdeme férové riešenie.

Triedenie: nádoby na dvore (papier, plast, zmesový). Klimatizáciu púšťajte len pri zatvorených oknách a pri odchode ju vypnite.